2022山東公務員面試模擬題：處理好原則性與靈活性

中公解析

我的朋友之所以希望我安排他的孩子進一個好的高中，是希望孩子能夠擁有更好的教育資源，從而接受更高質量的教育，為后續的高考乃至就業奠定基礎。所以，對于朋友的初衷我是可以理解和接受的。作為教育局的工作人員，我會在保證不違反規章制度的前提下，采取合理的方式幫助我的朋友解決問題。

首先，我會和他耐心地溝通。一方面了解他孩子中考的考試情況，對他孩子沒有考到好的成績表示惋惜。另一方面向他說明普通高中也有好的未來，尤其是目前國家大力實施雙減政策，教育資源逐漸實行共享，能否提升成績關鍵在于孩子本身;同時，如果孩子本身能力不強，就算上了名校，也容易跟不上學習進度，難免會打擊到自信心和學習積極性。通過溝通我會讓我的朋友了解到，即使我幫他辦好了這件事，讓孩子進入到名校，也并不意味著對孩子是一件好事，進而獲得朋友的理解。

其次，我會提供力所能及的幫助。一方面，結合孩子的中考成績，查閱相關學校資料，給朋友推薦當前口碑好、升學率較好的學校以供參考;另一方面，向他承諾，如果孩子在學業上有什么困難，自己也會利用業余時間給他的孩子提供一些輔導，在能力范圍之內，幫助孩子盡量獲取優質的教育環境和教育資源，滿足其訴求，使問題得以解決。

最后，我也會整理總結此次事件的經驗，在教育局的工作中可能經常會出現類似的情況，作為工作人員，我們需要秉承原則，在堅持原則的基礎上，靈活地處理此類事項，站在群眾的角度，通過合理合法合規的手段，滿足群眾訴求，此類問題就可以得到有效解決。